CBR maakt nieuwe video voor theorie-kandidaten
Om theorie-kandidaten stap-voor-stap kennis te laten maken met het verloop van het theorie-examen heeft het CBR een nieuwe voorlichtingsvideo gemaakt. Duidelijke uitleg over het examen moet het voor kandidaten minder spannend maken.
“Als je weet hoe het gaat is het veel minder eng”
Voor het exameninstituut reden genoeg om een nieuwe video te ontwikkelen die stap-voor-stap laat zien hoe het theorie-examen in zijn werk gaat. De kijker wordt in ongeveer 2,5 minuut door het proces geleid. Van het reserveren van een examen tot de uiteindelijke uitslag. Er is verder extra aandacht voor knelpunten.
Klant centraal
De video is gemaakt vanuit het perspectief van de klant. Veel mensen van het CBR hebben daarnaast input geleverd. De video zorgt er bij het CBR voor dat veel van hun teksten op internet overbodig zijn geworden. Dat ziet het exameninstituut niet als een probleem maar juist als erg prettig voor de klant.
De video is hieronder te bekijken:
