Ondernemer van de week: Frank Korlas
De ondernemer van deze week is Frank Korlas, directeur van Alblas Verkeersopleidingen. Frank vertelt ons meer over veranderingen die hij heeft meegemaakt in de rijschoolbranche, ondernemerschap en zijn toekomstvisie.
— Advertentie —
Alblas Verkeersschool bestaat sinds 1961 en is gevestigd in de Woerdense Verlaat. Frank en zijn team geven rijles in Amsterdam, Haarlem, Leiden, Gouda, Utrecht en omgeving. De rijschool beschikt over drie vestigingen in totaal en een eigen oefenterrein. Naast rijopleidingen voor consumenten, biedt Alblas ook logistieke opleidingen en nascholing aan.
Ruim 50 jaar geleden
In 1961 startte Johan Alblas zijn verkeersschool in Woerdense Verlaat. Destijds omvatte het wagenpark welgeteld één auto. Een groot verschil met Alblas Verkeersschool anno nu: een professionele organisatie met een zeer uitgebreid wagenpark. Volgens Frank is er veel veranderd in een halve eeuw. “Wij spelen in op de marktveranderingen en merken dat kwaliteit steeds belangrijker wordt. Waar je vroeger kon wachten op leerlingen moet je nu laten zien wat je in huis hebt, anders gaan ze naar de concurrent”- Aldus Frank Korlas.
Alblas anno 2015
Wat in al die jaren echter niet is veranderd bij Alblas zijn de kernwaarden van elke rijles: kwaliteit en betrouwbaarheid met een goede sfeer. Volgens Frank kan je alleen maar uitgroeien tot één van de grootste en modernste rijscholen als je rijopleidingen op maat aanbiedt en kwaliteit hoog in het vaandel hebt staan. Op de vraag hoe Alblas kwaliteit waarborgt geeft Frank aan dat er wordt geïnvesteerd in de kennis en kunde van de rijinstructeurs. Het team van Alblas beschikt over doorzettingsvermogen en hebben oog voor de klant, in plaats van oog voor zichzelf.
Al 26 jaar rijinstructeur
Frank Korlas heeft 26 jaar geleden zijn WRM certificaat behaald bij De Verkeersacademie in Best. Via zijn zwager is hij binnen het bedrijf gaan werken en al snel heeft hij alle WRM categorieën behaald. Na ruim achttien jaar rijles te hebben gegeven is hij sinds 2009 directeur geworden van Alblas en sindsdien heeft hij steeds meer te maken met marketing en operationele zaken binnen de rijschool.
Er zijn ook mindere tijden geweest
In 2013 heeft de rijschool een dieptepunt bereikt als gevolg van de financiële crisis. Het was een zware tijd, maar Alblas heeft met voldoende spek op de ribben het dieptepunt kunnen opvangen. Sinds dit jaar laten de cijfers zien dat het consumentenvertrouwen begint te groeien. Volgens Frank heeft Alblas het dieptepunt gehad en kan het nu alleen maar beter gaan.
De toekomst van Alblas
“De toekomst heeft veel te bieden voor onze rijschool, wij zijn bezig met nieuwe ontwikkelingen, zoals het T-rijbewijs en speciale opleidingen voor ouderen" geeft Frank aan.
“Wij merken dat klanten onze service en dienstverlening op prijs stellen en dat men bereid is om hiervoor te betalen”. Het motto van Alblas Verkeersschool “Klant is koning”, zie je niet alleen terug in de dienstverlening, maar ook als je bij Alblas binnen komt. “Iedereen wordt warm ontvangen en wij weten hoe belangrijk het is om de klant een goed gevoel te geven, dat is één van onze belangrijkste kernwaarden en hierin onderscheiden wij ons van de rest”- aldus Frank Korlas. Binnen Alblas wordt niet alleen geïnvesteerd in goede service en het waarborgen van kwaliteit, volgens Frank is marketing net zo belangrijk als goede dienstverlening. Dit jaar wordt de website van Alblas vernieuwd en worden nieuwe online marketing strategieën ingezet. “Alles wat wij doen is afgestemd op de behoefte van de klant en daarmee moeten wij ook inspelen op de online marketing ontwikkelingen.” Met een team van professionals werkt Frank hard aan het behalen van de doelstellingen.
Heeft Frank nog wel tijd om rijles te geven?
Naast alle verantwoordelijkheden als directeur neemt Frank ook de tijd om rijles te geven. “Ik vind het leuk als je ziet dat iemand het snapt, begrijpt en ook kan toepassen”. Het delen van kennis en het aanleren van nieuwe vaardigheden aan cursisten blijft Frank zijn passie en door de huidige drukte binnen Alblas kan hij deze passie voorlopig voldoende blijven uitvoeren.