Bob van Graft nieuwe CIO bij CBR

examen

Bob van Graft moet de ICT-problemen bij het CBR gaan oplossen. Vanaf 1 maart is hij de nieuwe chief information officer (CIO).

Lesautolease.nl

— Advertentie —

Van Graft nam vorige week afscheid als directeur IT van de Vrije Universiteit (VU) in Amsterdam. Daar gaf hij 4,5 jaar leiding aan een digitaal transformatieprogramma.

Bij het CBR wacht hem een flink klus, namelijk het zorgen voor een goeddraaiende ict-organisatie. 

ICT problemen

Bij het CBR zijn er al jaren problemen door falende ict. Dossiers kwamen bij de verkeerde mensen terecht, de klantenservice was slecht bereikbaar. Duizenden mensen, vooral 75-plussers en mensen met een medische aantekening, moeten veel te lang wachten op een verlenging van hun rijbewijs. 

Uit eerder onderzoek van Pricewaterhousecoopers, bleek dat het nog jaren kan duren voordat de ICT daar helemaal weer op orde is.  Door een reeks vernieuwingen, zoals de digitalisering van het theorie-examen,  ontstonden nieuwe problemen. PWC concludeerde dat het nog flinke opgave is om te komen tot een betrouwbare en logische ICTinfrastructuur.