Verkeerde conclusies rondom persoonsgegevens theorie-kandidaten
Eergisteren heeft Peter van Neck, voorzitter van de VRB, laten weten dat hij zich zorgen maakt over de persoonsgegevens van leerlingen die online theorie-leermiddelen aanschaffen. Deze gegevens zouden volgens van Neck door leveranciers voor commerciële doeleinden worden gebruikt en hier staat de VRB niet achter.
— Advertentie —
Onze redactie kreeg eergisteren al signalen van enkele leveranciers van leermiddelen. Zo heeft VekaBest laten weten dat ze afstand nemen van het bericht dat persoonlijke gegevens van klanten voor commerciële doelen zouden worden doorverkocht aan derden. 'Wij hebben dat niet gedaan en zullen dat ook in de toekomst niet gaan doen'- aldus Erik Kantelberg van VekaBest.
Verkeerde conclusies
“Ik weet natuurlijk niet hoe andere leveranciers met gegevens omgaan, maar wat ons betreft worden hier volslagen verkeerde conclusies getrokken. Klanten die online inloggen hebben de mogelijkheid om zich aan te melden voor het ontvangen van nieuwsberichten over onze producten en actuele ontwikkelingen in de CBR theorie-examens. Daarnaast vragen we of ze willen meewerken aan enquêtes en marktonderzoeken. Want alleen met feedback uit de markt kunnen alle betrokken partijen (overheid, rij-instructeursopleidingen, theorieleveranciers) hun diensten verbeteren. Daarom werken we soms mee met gerenommeerde instituten die onderzoek willen doen binnen ons vakgebied, maar altijd onder de strenge voorwaarde dat gegevens anoniem verstrekt en verwerkt worden.”
"De heer Van Neck is overigens van harte welkom in Best zodat hij met eigen ogen kan zien hoe wij met de gegevens van leerlingen omgaan" - besluit Kantelberg zijn reactie.
Anonieme kandidaten
Peter Somers, directeur van Lens Media, laat weten dat zij geen belang hebben bij het verzamelen van consumentengegevens. “Wij werken met kaarten waarbij de consumenten volledig anoniem blijven. Hier hebben wij bewust voor gekozen. Omdat wij alleen rechtstreeks met rijscholen werken hebben wij geen gegevens nodig van de kandidaten”- aldus Peter Somers.
Om de kwaliteit te waarborgen en in te spelen op de marktontwikkelingen voert Lens Media ook marktonderzoeken uit. “Als wij marktonderzoek doen werken we met rijscholen. Deze dragen leerlingen aan die expliciet toestemming hebben gegeven om mee te doen. Anders hebben wij op geen enkele wijze gegevens van iTheorie-gebruikers en deze kunnen wij daarom nooit aan derden verstrekken”- aldus Peter Somers.